Для организации возврата свяжитесь с нашими менеджерами по рабочим дням с 10:00 до 19:00
В случае обнаружения дефектов возврат и обмен Товара осуществляется в соответствии со Статьей 21
«Замена товара ненадлежащего качества» Закона о защите прав потребителей.
В случае
обнаружения Покупателем недостатков Товара и предъявления требования о его замене Продавец
обязуется заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования
Покупателем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара Продавцом - в
течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Если у Продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена
производится в течение трех месяцев со дня предъявления такого требования.
Возврат и обмен
товара надлежащего качества осуществляется в соответствии со Статьей 25 «Право потребителя на
обмен товара надлежащего качества» Закона о защите прав потребителей. Покупатель имеет право на
обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати календарных дней, не считая дня его
покупки.
Обмен товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении,
сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеются
отгрузочные документы (экземпляр Покупателя), подтверждающий оплату указанного товара документ.
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения Покупателя к
Продавцу, Покупатель вправе отказаться от Заказа и потребовать возврата уплаченной заказ
денежной суммы. Требование Покупателя о возврате уплаченной денежной суммы подлежит
удовлетворению в течение 3-5 рабочих дней со дня возврата указанного товара Срок поступления
денежных средств на счет банковской карты в случае онлайн оплаты зависит от условия банка
эмитента карты и может достигать до 30 рабочих дней.
По соглашению Покупателя с Продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу, о чем Продавец обязуется незамедлительно сообщить Покупателю.
При запросе возврата денежных средств при отказе от покупки, возврат производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата!
В заявлении на возврат необходимо указывать полные реквизиты банковского счета Покупателя.
