Гарантия

У всех кресел Herman Miller есть этикетка с номером партии, артикулом кресла и датой его производства. Она находится на нижней части рамы сиденья или короба с механизмами под сиденьем.

По ней действует международная гарантия на продукцию и ее обязательно следует сохранить. При любых обращениях по гарантии необходимо предоставить фото этой наклейки с вашего кресла и фото/видео с описанием повреждения.

При отсутствии наклейки на кресле производитель имеет право отказать в бесплатной замене комплектующих. Стоимость и сроки поставки деталей не по гарантии уточняйте у наших менеджеров.

Если вы не уверены, где ваш продукт был первоначально приобретен, пожалуйста, отправьте нам электронное письмо на адрес info@cishop.ru с данными с вашей этикетки продукта, чтобы мы могли определить где был куплен ваш продукт

У всех стульев Herman Miller - этикетка будет на нижней стороне сиденья.

Вы можете приобрести интересующие запчасти в нашем интернет-магазине, для этого отправьте нам электронное письмо на адрес info@cishop.ru или позвоните нам по телефону +7 (495) 780-50-46. В запросе, по возможности, просим указать модель кресла и его артикул.

Естественные изменения в текстуре, внешнем виде и рисунке древесины, наличие характерных признаков/отметок;∙ дефекты и повреждения, возникшие вследствие нормального износа изделия;

• Скатывание волокна в узелки на поверхности ткани;∙ царапины, рубцы и морщины на коже.
• Повреждение или отметки на материалах или истирание текстиля с течением времени, вызванные острыми или посторонними предметами.
• Обесцвечивание тканей и поверхностных материалов, вызванные загрязнениями, пятнами или переносом краски с одежды, в том числе джинсовой.
• Способность поверхностных материалов сохранять цвет в условиях хранения и эксплуатации, включая выцветание или изменения цвета, вызванные старением или воздействием света или прямых солнечных лучей.
• Прожилки, пустоты, отметки или трещины, найденные в естественных камнях.
• Совпадение цветов, зернистости и текстуры природных материалов.
• Способность текстиля и поверхностных материалов сохранять цвет в условиях хранения и эксплуатации или совпадение их цветов, включая точное совпадение с образцами, нарезками или раскладками материалов, печатными/электронными репродукциями.
• Повреждения, появление отметок или окрашивание поверхности шпона, вызванные контактом с резиной или аналогичными материалами, повреждение от острых предметов или отпечатки от пишущих предметов.
• Изменения уровня децибел моторов и механизмов регулируемых по высоте товаров.
• Расходные материалы (к примеру, электрические лампочки).
• Отдельные электронные изделия, например, электрические вентиляторы и механизмы бесключевых замков.
• Продукцию, подверженную использованию в экстремальных условиях окружающей среды или которые были подвергнуты неправильному хранению.

Транспортировка офисной мебели должна осуществляться транспортными средствами, предназначенными для перевозки мебели.Тяжелые предметы в шкафах следует размещать так, чтобы нагрузка равномерно распределялась по всей поверхности основания.

• Тяжелые предметы на полках рекомендуется размещать ближе к краям или опорам.
• При эксплуатации офисной мебели максимально допустимая статическая нагрузка составляет:
  1. Дно ящиков – 5 кг, полки – 10 кг, если иное не оговорено в технической документации производителя.
  2. Кресла на крестовине – до 120 кг (информацию по допустимым нагрузкам конкретных моделей стульев и кресел можно получить у менеджеров интернет-магазина Contract Interiors Shop).
• Недопустимо перемещение корпусной мебели в собранном виде внутри помещения.
• В случае возникновения затруднений при закрытии/открытии дверей, ящиков и т.д. не следует прилагать чрезмерных усилий.Мебельные изделия могут быть чувствительны к влажному или сухому воздуху, жаре или холоду, интенсивному световому излучению. В связи с этим рекомендуется избегать избыточного воздействия одного или нескольких этих условий, что может вызвать ускоренное старение лакокрасочного покрытия, коробление и деформацию деревянных элементов мебели.Возможное легкое выцветание мебельных поверхностей в процессе эксплуатации рассматривается как естественный процесс и не является признаком низкого качества. Вместе с тем следует избегать продолжительного прямого воздействия солнечных лучей на поверхности мебельных изделий.
• Мебельные изделия не желательно располагать на расстоянии менее 1 метра от источников тепла. Рекомендуемая температура воздуха при хранении и/или эксплуатации составляет от +10 до +25 градусов по Цельсию.
• Рекомендуемая влажность воздуха в помещении составляет 40%-50%. Следует избегать сильных отклонений влажности воздуха от данного диапазона, а также ее резких периодических колебаний.
• Необходимо избегать контакта агрессивных жидкостей (кислоты, щелочи, масла, растворители и пр.) и некоторых моющих (чистящих) составов с поверхностью мебельных изделий.